饮用水安全问题直接关系广大人民群众身体健康、生命安全和正常的生产生活秩序，国家、省、市政府均多次就市民饮水安全问题做出要求，要求加快供水管理方式的改革 ，实现供水企业向终端用户负责的目标。2013年1月3日，国家发改委、住房城乡建设部印发了《关 于加快建立完善城镇居民用水阶梯价格制度的引导意见》，要求2015年底前各城市原则上要全面实 行居民阶梯水价制度，各地方应……
- 户表改造工程如何收费呢？
- 非居民住宅安装正式水表如何申请、签协议及付款？
- 户表改造为什么将原有管道等供水设施及水表废除换新？
- 如何保证户表改造工程质量？
- 户表改造用户涉及的水费历史欠费如何处置？
- 户表改造计划如何申报及计划制定原则？
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户表改造工程如何收费呢？
答：1.2013年4月24日至2015年12月31日之间纳入 长沙市城区居民自来水户表改造年度计划的居民用户,享受此项政策。2015年之后的政策另行研究制 定。
2.纳入计划但因用户原因未能完成户表改造的住宅不再享受此项政策，届时用户想进行户表改 造的，可以向市水业集团申报并承担破路、毁绿、工程及相关费用。
3.国有改制企业两水分离工作按政府相关政策实行。
4.由市、区财政和水业集团承担的是居民住宅户表改造工程费用，水费历史欠费（包括改造期 间的水费）由用户自行承担。
5.非居民住宅接水装表不属于居民住宅户表改造免费范畴，遵循自愿的原则，其相关工程费用 由受益用户承担，工程费用标准在物价部门标准出台之前采取协商的原则确定，费用标准出台后严 格按物价部门文件实行。
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非居民住宅安装正式水表如何申请、签协议及付款？
答： 非住宅建筑安装水表申请人在社区(物业企业、单位)填写申 请表格——户改施工组织单位根据申请情况向社区(物业企业、单位)发放施工协议——申请人付款 、提供身份证复印件或单位机构 代码证副本复印件在社区签订协议(社区申请人超过100户的，可由社区申请施工组织单位现场签订 协议并收款，申请人自行在招商银行 缴款的须同时提交缴款单原件)——社区向施工组织单位提交已签协议并付款的申请人明细(施工组 织单位现场签协议收款的除外) ——施工组织单位根据签协议缴款情况安排设计。签协议、付款必须在项目进场后15天内完成，此 后的申请概不受理。 -
户表改造为什么将原有管道等供水设施及水表废除换新？
答： 原有管道等供水设施，基本都是由开发商自行建设，存在质 量参差不齐、设计不符合规范、年久失修等安全隐患，这将对日后的统一管理维护造成阻碍，使用 户无法享受有效的供水服务。 水表是用户与供水企业之间的贸易结算依据，按照国家法律规定，计量器具必须经有关部门批 准生产，并且在使用过程中必须定期强制校验，以确保精度。而目前居民家中使用的水表质量、型 号参差不齐，且入住后一般不再校验，精确度降低。 -
如何保证户表改造工程质量？
答：1.户表改造所涉及的设计、施工、监理、设备材 料等采购均实行“公平、公正、公开”的招投标原则，统一在政府平台上引入市场机制进行择优化 选择，由政府监管，保证工程材料质量。
2.为保证工程质量，规范现场施工管理，制定了《户表改造工程管理办法》，成立考核小组对 相关单位进行考核。
3.市户改指挥部组织相关部门及专家严格按照《长沙市建筑供水一户一表及二次供水技术导则 》，对户表改造工程进行专项验收
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户表改造用户涉及的水费历史欠费如何处置？
答：1、基本原则 水是商品，用水应该付费。作为享受供水 服务的受益主体，实际用水人有义务共同分摊并结清水费历史欠费。
2、收缴方式 ⑴如用水区域有用水管理主体，基于管理职责，该管理主体有责任收缴水费历史 欠费交至供水企业。 ⑵如用水区域无用水管理主体，实际用水人应按照实际用水量缴纳水费。内部台账不清晰导致 无法确定实际用水量的，实际用水人影按照一定标准缴纳历史欠费。
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户表改造计划如何申报及计划制定原则？
答：1.计划申报。用户可向所在的街道、社区申报进 行户表改造，由街道、社区汇总户改需求后报市户改指挥部，市户改指挥部根据统筹计划、整体推 进、轻重缓急、分步实施的原则确定年度户表改造计划并实施。
2.计划制定的原则具体来说由以下两个方面： (1)改造计划原则上必须以原有总表范围内所有用户为整体申报; (2)鉴于三年50万户的计划，对于供水问题突出、供水设施陈旧的小区优先改造;用水相对比较 正常、供水设施比较完善的小区暂缓实施。